1. Responsable del proyecto
Elemental Battle I es una marca/proyecto gestionado por Jordi Porcar Muñoz, conocido en redes como thejordix03, con residencia en Espana.
Los datos identificativos del titular, NIF, actividad y contacto legal estan disponibles en el Aviso legal.
Correo principal de contacto del proyecto: elementalbattle1@gmail.com.
2. Edad minima recomendada
El acceso a Elemental Battle I esta recomendado para usuarios de 16 anos o mas, debido a la existencia de chat, interaccion con otros jugadores y funciones competitivas online.
Si eres menor de edad, debes contar con autorizacion de tus padres, tutores o representantes legales para crear una cuenta y usar el juego.
Las compras con dinero real realizadas por menores solo deben hacerse con autorizacion de sus padres, tutores o representantes legales. Si se detecta una compra no autorizada, se revisara el caso desde soporte.
3. Registro y cuenta de usuario
Para jugar puedes necesitar una cuenta con nombre de usuario, correo electronico y contrasena. El usuario se compromete a facilitar datos veraces, mantener su contrasena protegida y no compartir su cuenta con terceros.
El sistema puede exigir verificacion por correo electronico, limitar sesiones simultaneas o bloquear accesos por seguridad.
Los nombres de usuario, gremios u otros identificadores visibles pueden rechazarse si contienen insultos, lenguaje ofensivo, expresiones discriminatorias o terminos que perjudiquen la convivencia.
4. Uso permitido del juego
El usuario se compromete a no usar trampas, bots, automatizaciones, exploits, manipulacion de peticiones, abuso de errores, suplantacion de identidad ni cualquier accion que altere la experiencia de otros jugadores.
Las monedas, cofres, cosmeticos, GP, cartas y recompensas son elementos virtuales propios del juego. No tienen valor economico fuera de Elemental Battle I y no pueden venderse, transferirse o cambiarse por dinero real salvo que el juego lo permita expresamente.
5. Compras y contenido digital
Elemental Battle I ofrece compras opcionales con dinero real para contenido digital del juego, como paquetes de oro virtual y el Pase de Batalla premium. Los precios se muestran en euros antes de iniciar el pago y, cuando proceda, incluiran los impuestos aplicables o la informacion fiscal correspondiente. Stripe procesa la transaccion y Elemental Battle I no almacena los datos completos de tarjeta.
Las compras actuales son pagos unicos. No generan suscripciones ni cargos recurrentes salvo que se indique expresamente antes de pagar.
Las recompensas digitales se entregan normalmente de forma automatica en la cuenta del usuario cuando Stripe confirma el pago. El oro, pases, cofres, cartas, cosmeticos y demas elementos virtuales no tienen valor economico fuera del juego, no pueden canjearse por dinero y no son transferibles salvo que el juego lo permita expresamente.
Antes de pagar, el usuario debe revisar el producto, precio, cuenta conectada y condiciones aplicables. Al confirmar la compra declara que tiene permiso para usar el metodo de pago y solicita que el contenido digital empiece a entregarse inmediatamente tras la confirmacion del pago.
6. Reembolsos y desistimiento
Si una compra se ha cobrado pero la recompensa no se entrega correctamente, el usuario puede contactar con soporte desde la pagina de contacto o escribiendo a elementalbattle1@gmail.com. Para revisarlo mas rapido conviene incluir el correo de la cuenta, producto, fecha aproximada, importe y recibo o captura si se tiene. Revisaremos el caso y, si procede, entregaremos la recompensa o gestionaremos un reembolso.
Como politica de cortesia, las compras pueden revisarse para reembolso automatico durante los primeros 15 minutos si el contenido no se ha consumido. En paquetes de oro, el usuario debe conservar al menos la cantidad de oro comprada para poder retirarla antes del reembolso. En el Pase Premium, no deben haberse reclamado recompensas premium despues de la compra. Si el contenido ya se ha usado, el caso pasara a revision manual.
En contenido digital entregado inmediatamente, el derecho de desistimiento puede quedar limitado cuando el usuario ha consentido expresamente el inicio de la ejecucion y reconoce que pierde dicho derecho en los supuestos previstos por la normativa aplicable. Esto no afecta a los derechos que correspondan por errores, cobros duplicados, falta de entrega o incidencias tecnicas.
Los reembolsos, cuando procedan, se tramitaran a traves de Stripe y pueden tardar varios dias en reflejarse en el metodo de pago usado.
7. Chat, comunidad y conducta
El juego puede incluir chat en partidas, gremios u otras zonas sociales. No esta permitido publicar amenazas, insultos graves, acoso, discriminacion, spam, datos personales de terceros, contenido sexual, ilegal o cualquier mensaje que perjudique a otros usuarios.
Elemental Battle I puede aplicar filtros automaticos para censurar palabras ofensivas en chats, descripciones o mensajes visibles, sustituyendolas por simbolos o corazones. Estos filtros son una ayuda tecnica y no sustituyen la responsabilidad del usuario.
El sistema de moderacion puede evolucionar. Los usuarios deben extremar el cuidado con lo que escriben y reportar comportamientos abusivos.
8. Sanciones, suspension y cambios del servicio
Elemental Battle I puede suspender, limitar o cerrar cuentas que incumplan estas condiciones, afecten a la seguridad, hagan trampas o generen dano a la comunidad.
El juego puede cambiar reglas, balance, recompensas, cartas, modos, economia virtual y disponibilidad del servicio, especialmente durante fases beta o demo. Cuando un cambio afecte de forma relevante a contenido comprado con dinero real, se intentara informar con antelacion razonable y se respetaran los derechos legalmente reconocidos a los consumidores.
9. Responsabilidad
El proyecto se ofrece en estado de desarrollo. Aunque se trabaja para mantener estabilidad y seguridad, pueden existir errores, interrupciones, reinicios de datos de prueba o cambios de funcionamiento.
10. Contacto
Para dudas sobre estos terminos puedes escribir a elementalbattle1@gmail.com o usar la pagina de contacto.